Maintenance

Une fois le chantier achevé, l’utilisateur final souhaite en général être rassuré sur la capacité du gestionnaire à traiter dans des délais restreints des problématiques quotidiennes rencontrées dans ses futurs locaux.

Dans cette phase d’exploitation des locaux, nous vous proposons la mise en place d’un « service tranquillité ». Il s’agit pour l’utilisateur, d’un contrat de maintenance pouvant couvrir les services suivants :

  • Intervention en cas de panne électrique, défaut d’éclairage…
  • Plomberie
  • Chauffage, ventilation, désenfumage
  • Sécurité
  • Propreté, nettoyage, entretien général

location-guerite-idf  location-guerite-paris  travaux-tous-corps-etat                                                                       travaux-tous-corps-etat  travaux-tous-corps-etat

A travers ce service, nous souhaitons nous associer à vous pour renforcer votre offre par un service de qualité. Une offre de services complète, différenciante, en marque blanche ; transparente pour l’utilisateur final.

Le client final, bénéficie d’un service clé en main et sur mesure, et de la sérénité en cas d’incident.

Pour proposer à vos clients une réponse durable et dimensionnée à hauteur de leurs besoins,  nous avons mis en place un processus d’analyse des besoins qui garantit performance et fluidité de service.

Ce processus repose sur 5 étapes essentielles :

  • Diagnostic contextuel fondé sur l’écoute et l’analyse des besoins à court, moyen et long terme
  • Étude de faisabilité et proposition d’optimisations
  • Conseil et expertise technique
  • Élaboration concertée des plannings d’intervention
  • Reporting / Contrôle / Suivi : tableau de suivi d’activité, contrôle de satisfaction, amélioration continue du service, évolutivité du service…